Ни один автолюбитель не любит попадать в дорожные происшествия. Даже если такая ситуация случится, то мало кто имеет значительный опыт действия в такой ситуации. Если ДТП случается впервые, то часто автовладелец начинает паниковать и совершает много ошибок. В случае неправильно оформленных документов страховая компания может отказаться выплачивать по страховке.

Действия при ДТП

Чтобы не оставить никаких шансов страховой компании в отказе выплаты, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

  • Ни при каких обстоятельствах нельзя переставлять транспортное средство, пока не будет составлена схема ДТП, и все участники происшествия не поставят свои подписи.
  • Необходимо вызвать полиция.
  • Сообщить об инциденте в страховую компанию. По телефону необходимо сообщить о месте происшествия, полученных и причинённых повреждениях, номерах машин и данные по полисам других участников ДТП. При этом необходимо записать для себя должность и ФИО оператора, с которым общались, данные полисов и ФИО остальных участников происшествия — они вам понадобятся при составлении заявления в страховой компании.
  • Необходимо сделать фотографии места происшествия и всех транспортных средств. Они пригодятся, если сотрудник страховой компании не смог к вам приехать.
  • Необходимо следить за процессом составления протокола ДТП и схемы аварии. Подписывать все документы нужно только при полном соответствии с действительной ситуацией. Если есть замечания, то требуйте исправлений. В случае отказа необходимо описать свои замечания к схеме. После окончания оформления всех протоколов вы должны получить первичную справку о ДТП. На печати должно быть чётко видно подразделение полиции, сотрудники которого проводили оформление.
  • В течение трёх дней необходимо посетить свою страховую компанию. Если у вас не получается приехать, то составьте заявление, нарисуйте схему и отошлите в страховую компанию заказным письмом. Также стоит провести операцию описи содержимого конверта.
  • Требуйте от страховой компании заверенные копии всех передаваемых документов с указанием входящих номеров.
  • В течение 10 рабочих дней после ДТП должна быть проведена независимая оценка повреждений автомобиля.

После ДТП

После выполнения всех этих пунктов будет произведена оценка ущерба. Эксперт оценивает стоимость не по ценам официального СТО, а с помощью специальной программы. Она использует среднерыночные цены на ремонт данной модели и марки машины. Гораздо выгоднее, если при расчётах учитывать не замену детали, а её ремонт. Часто всей суммы для проведения ремонта на официальном СТО может не хватить. Лучше проводить ремонт с оригинальными запчастями, но в частном СТО.

Современные технические средства часто могут оказать незаменимую помощь в спорной ситуации. К таким средствам можно отнести видеорегистраторы или средства слежения за автомобилем. Компания «MapON» предлагает продукцию, которая поможет контролировать расход топлива и передвижение транспортных средств.